개인정보 처리방침

MinpakuPlus가 회원님의 정보를 수집, 이용, 보호하는 방법

최종 업데이트: 2026년 6월 13일

MinpakuPlus는 ソラナリンク株式会社(SolanaLink Inc., 이하 "당사")가 운영합니다. 본 개인정보 처리방침은 회원님이 단기 임대, AI 컨시어지, 현지 서비스, 부동산, 이주 지원을 포함하는 당사 플랫폼을 이용할 때 당사가 수집하는 개인정보와, 일본 개인정보 보호법(APPI) 및 관련 법령에 따라 이를 취급하는 방법을 설명합니다.

본 문서는 플랫폼을 위해 작성된 초안으로, 공개 전 자격을 갖춘 법률 전문가의 검토를 받아야 합니다.

당사가 수집하는 정보

당사는 회원님이 직접 제공하는 정보를 수집합니다. 여기에는 계정을 생성하거나 OAuth 제공자(Google 또는 LINE)를 통해 로그인할 때의 성명 및 이메일 주소, 날짜·투숙 인원·숙소 선택 등의 예약 정보, 호스트 및 컨시어지와 주고받는 메시지, 회원님이 업로드하는 이미지 또는 첨부파일이 포함됩니다. 또한 당사는 서비스 운영에 필요한 제한된 기술 데이터, 즉 언어 및 통화 설정, 세션 식별자, 요청 메타데이터를 수집합니다.

로그인 제공자

회원님이 Google 또는 LINE으로 로그인하면, 당사는 계정 생성 및 인증을 위해 "profile openid email" 범위에 따라 기본 프로필(성명, 이메일, 프로필 이미지)을 수신합니다. 당사는 회원님의 소셜 미디어 비밀번호를 수신하지 않습니다. 이메일 주소로 직접 가입하실 수도 있습니다.

결제

결제는 제3자 제공업체(Stripe, PayPal, Alipay, WeChat Pay)에 의해 처리됩니다. 당사는 회원님의 전체 카드 번호나 금융 자격 증명을 당사 서버에 저장하지 않으며, 이는 결제 처리업체가 자체 보안 기준에 따라 직접 취급합니다. 당사는 예약 확정 및 환불 처리에 필요한 거래 기록(금액, 통화, 상태, 처리업체 참조번호)을 보관합니다.

정보 이용 방법

당사는 회원님의 정보를 계정 생성 및 관리, 예약 처리 및 확정, 현지 서비스 및 공항 픽업 제공, AI 컨시어지 운영, 거래성 알림(예약 확인, 컴플라이언스 및 라이선스 알림) 발송, 사기 및 남용 방지, 일본 법령에 따른 법적·규제적 의무 이행을 위해 이용합니다.

쿠키 및 세션

당사는 로그인 상태 유지(세션 인증), 언어 및 통화 설정 기억, 플랫폼 보안을 위해 쿠키 및 유사 기술을 사용합니다. 필수 쿠키는 서비스 작동에 반드시 필요하며, 비필수 쿠키는 브라우저 설정을 통해 제어하실 수 있습니다.

정보 공유 방법

당사는 서비스 제공에 필요한 범위 내에서만 정보를 공유합니다. 거래 완료를 위한 결제 처리업체, 인증을 위한 OAuth 제공자, 예약 이행을 위한 라이선스 보유 채널 파트너(연동 예약 플랫폼 등) 및 라이선스 보유 현지 사업자(그린 번호판 공항 픽업 제공업체 등), 이미지 호스팅을 위한 클라우드 스토리지 제공자(Huawei Cloud OBS), 컨시어지 응답 생성을 위한 AI 제공자가 이에 해당합니다. 당사는 회원님의 개인정보를 판매하지 않습니다.

AI 컨시어지

당사의 컨시어지 기능은 다국어 응답 생성을 위해 회원님의 메시지를 제3자 AI 서비스 제공업체로 전송합니다. 컨시어지 대화에서 민감한 개인정보를 공유하지 마시기 바랍니다. 컨시어지 이용에는 사용자별 한도가 적용됩니다.

국제 데이터 이전

당사는 국제 플랫폼을 운영하며, 회원님의 정보는 거주 국가 외부에 위치한 서버 및 서비스 제공업체에 의해 처리될 수 있습니다. 개인정보를 국경 간 이전하는 경우, 당사는 관련 법령이 요구하는 보호 조치를 취합니다.

데이터 보유

당사는 회원님의 계정이 활성화되어 있고 서비스 제공에 필요한 동안, 그리고 그 이후에는 일본 법령상 단기 임대 운영 관련 기록을 포함한 법적·세무·회계·규제 의무를 준수하기 위해 요구되는 기간 동안 개인정보를 보유하며, 그 이후에는 삭제하거나 익명화합니다.

회원님의 권리

관련 법령에 따라, 회원님은 개인정보에 대한 열람, 정정 또는 삭제를 요청할 수 있으며, 특정 처리에 대해 거부하거나 제한을 요청할 수 있습니다. 이러한 권리를 행사하려면 아래 연락처로 당사에 문의하시기 바랍니다. 처리가 동의에 기반한 경우 동의를 철회하실 수도 있습니다.

보안

당사는 암호화된 연결(HTTPS/HSTS), 엄격한 콘텐츠 보안 및 프레이밍 정책, 범위 기반 접근 제어, 민감 작업에 대한 감사 로깅을 포함한 기술적·관리적 조치로 회원님의 정보를 보호합니다. 어떠한 전송 또는 저장 방식도 완전히 안전하지는 않으나, 당사는 데이터 보호 및 사고 대응을 위해 노력합니다.

아동

MinpakuPlus는 아동을 대상으로 하지 않으며, 당사는 관련 법령상 구속력 있는 계약을 체결할 수 없는 개인의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다. 미성년자가 당사에 정보를 제공했다고 판단되는 경우 당사에 문의하시기 바랍니다.

본 방침의 변경

당사는 본 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 위의 "최종 업데이트" 날짜를 갱신하여 반영하며, 적절한 경우 추가 통지를 통해 안내합니다.

문의처

개인정보 관련 문의 또는 권리 행사를 원하시면 ソラナリンク株式会社(SolanaLink Inc.)로 noreply@solanalink.jp을 통해 연락하시기 바랍니다.