隱私權政策

MinpakuPlus 如何蒐集、使用並保護您的資訊

最後更新日期：2026年6月13日

MinpakuPlus 由ソラナリンク株式会社（SolanaLink Inc.）（以下稱「我們」）營運。本隱私權政策說明當您使用我們的平台時（涵蓋短期住宿、AI 智慧管家、在地服務、不動產及移民支援），我們蒐集哪些個人資訊，以及我們如何依據日本《個人資料保護法》（APPI）及適用法律處理這些資訊。

本文件為本平台所準備之草稿，正式發布前應交由具資格之法律顧問審閱。

我們蒐集的資訊

我們蒐集您直接提供的資訊：當您建立帳戶或透過 OAuth 服務商（Google 或 LINE）登入時所提供的姓名與電子郵件地址；訂房明細，例如日期、住客人數及所選物件；您與房東及智慧管家往來的訊息；以及您上傳的圖片或附件。我們也會蒐集營運服務所需的有限技術資料，包括語言與貨幣偏好、工作階段識別碼及請求相關中繼資料。

登入服務商

當您使用 Google 或 LINE 登入時，我們會在「profile openid email」範圍下取得您的基本個人檔案（姓名、電子郵件及個人檔案圖片），以建立並驗證您的帳戶。我們不會取得您的社群媒體密碼。您亦可直接以電子郵件地址註冊。

付款

付款由第三方服務商處理，包括 Stripe、PayPal、支付寶及微信支付。我們不會在伺服器上儲存您完整的卡號或銀行憑證；這些資訊由付款處理商依其自有的安全標準直接處理。我們會保留確認訂房及辦理退款所需的交易紀錄（金額、貨幣、狀態及處理商參考編號）。

我們如何使用您的資訊

我們使用您的資訊以建立及管理您的帳戶、處理及確認訂房、提供在地服務與機場接送、營運 AI 智慧管家、寄送交易通知（訂房確認、合規及執照提醒）、防範詐欺與濫用，並履行我們依日本法律所負之法律與法規義務。

Cookie 與工作階段

我們使用 Cookie 及類似技術以維持您的登入狀態（工作階段驗證）、記住您的語言與貨幣偏好，並維護平台安全。必要性 Cookie 為服務運作所必需；您可透過瀏覽器設定管理非必要性 Cookie。

我們如何分享資訊

我們僅在提供服務所必需的範圍內分享資訊：與付款處理商分享以完成交易；與我們的 OAuth 服務商分享以進行驗證；與具執照的通路合作夥伴（例如已串接的訂房平台）及具執照的在地業者（例如綠牌機場接送業者）分享以完成您的訂房；與我們的雲端儲存服務商（華為雲 OBS）分享以託管圖片；以及與支援智慧管家的 AI 服務商分享以產生回覆。我們不會出售您的個人資訊。

AI 智慧管家

我們的智慧管家功能會將您的訊息傳送至第三方 AI 服務供應商以產生多語言回覆。請避免在智慧管家對話中分享敏感個人資訊。智慧管家的使用受每位使用者的用量限制規範。

跨國資料傳輸

我們營運的是國際性平台，您的資訊可能由位於您居住國以外的伺服器及服務商進行處理。當我們跨境傳輸個人資訊時，我們會採取適用法律所要求的措施以保護這些資訊。

資料保存

在您的帳戶處於使用中狀態期間，以及為提供服務所需的期間內，我們會保留您的個人資訊；其後並會於遵循法律、稅務、會計及法規義務所要求的期間內保留（包括依日本法律與短期住宿營運相關之紀錄），期滿後即予以刪除或匿名化處理。

您的權利

在適用法律的範圍內，您可要求查閱、更正或刪除您的個人資訊，並可反對或限制特定處理行為。如欲行使這些權利，請使用下方聯絡資訊與我們聯繫。當處理係以同意為基礎時，您亦可撤回同意。

安全性

我們以技術性與組織性措施保護您的資訊，包括加密連線（HTTPS/HSTS）、嚴格的內容安全與框架政策、範圍化存取控管，以及敏感操作的稽核紀錄。沒有任何傳輸或儲存方式是完全安全的，但我們致力於保護您的資料並對事件作出回應。

兒童

MinpakuPlus 並非以兒童為對象，我們亦不會在明知的情況下蒐集依適用法律無法締結具拘束力契約之個人的個人資訊。若您認為有未成年人向我們提供了資訊，請與我們聯繫。

本政策之變更

我們可能會不時更新本隱私權政策。重大變更將透過更新上方「最後更新日期」予以反映，並於適當情況下另行通知。

與我們聯繫

如有隱私相關問題或欲行使您的權利，請透過 noreply@solanalink.jp 與ソラナリンク株式会社（SolanaLink Inc.）聯繫。